« Quien se transforma a si mismo, transforma el mundo. »
Dalai Lama
• STOLDT GLOBAL • Quality
¿Qué le puede ofrecer Stoldt Global Quality?
En STOLDT GLOBAL QUALITY hemos desarrollado una metodología de trabajo a medida, completa y escalable:
para que pueda examinar la actividad diaria de su negocio en horquillas de tiempo definidas y controladas.
Disponemos de herramientas de control orientadas a medir y mejorar la calidad de sus servicios e infraestructuras para que repercutan positivamente en la experiencia de usuario o cliente.
Le proponemos ver su actividad a través de los ojos de sus clientes.
Le dotaremos de datos precisos y objetivos para que mejore sus servicios y tome las decisiones oportunas y relevantes que le reportarán unos mejores resultados.
Obtendrá una visión genérica global y pormenorizada de aspectos esenciales a tener en cuenta en su negocio y el know-how necesario para mantenerlos.
Mediante informes sencillos y visuales, le ayudaremos a implementar y mejorar sus servicios a través de un sistema de control en el tiempo que le ayudará a superarse día a día.
Años de experiencia en investigación de mercados y control de la calidad para empresas de primer nivel nos avalan.
¿Cuales son sus beneficios?
Una visión panorámica hecha a la medida de su negocio:
Visión realista y objetiva de su competitividad, orientación al cliente y atención de sus empleados.
Liberación de sus empleados de competencias sobre el análisis de la actividad que hará que puedan concentrarse en otro tipo de tareas.
Coste controlado gracias a unos parámetros definidos con unos KPI’s específicos periódicos basados en su actividad a nivel general.
Motivación de su equipo de trabajo por medio de una definición de objetivos y funciones.
Le ofrecemos una visión pormenorizada de parámetros y normas actualizadas en materia COVID (basados en las recomendaciones de la OMS y el Ministerio de Sanidad).
Nuestra metodología es aplicable a todo tipo de ámbitos en los que la percepción de los clientes o inversores afecta a la competitividad de la empresa.
¿Por qué nosotros?
¿Quiere saber qué pasa en su negocio ahora mismo?
¿Busca una valoración objetiva sobre la calidad de servicios, instalaciones, etc.?
¿Desearía saber fehacientemente qué cosas podría mejorar en su empresa?
¿Le gustaría reducir el número de quejas y reclamaciones?
Le mostramos la visión de su negocio poniéndonos en los zapatos de sus clientes
Descubra su potencial con auditorías de calidad
Realizamos auditorías personalizadas para empresas de distribución, finanzas, organismos públicos, restauración, retail, telecomunicaciones, transportes o turismo.
Colaboramos estrechamente con las áreas de Dirección, Calidad, Marketing o RRHH: aplicando las mejores técnicas de estudio y análisis para cada proyecto.
Mantenga el control con campañas de cliente misterioso
Para conocer cómo funciona realmente su negocio y los servicios que ofrece: contamos con un equipo cualificado y discreto que podrá analizar cualquier tipo de sector y sus servicios.
Elaboraremos un informe sobre el procedimiento llevado a cabo para que pueda valorar y saber cuáles son sus políticas, procedimientos y garantías aplicadas.
Tome las decisiones correctas con nuestros estudios de mercado
Le ayudamos a conocer los aspectos de carácter estratégico para su negocio y desarrollamos propuestas de acción a medida a través de un estudio exhaustivo de su actividad.
Nuestra experiencia a nivel internacional nos permite abordar proyectos de sectores muy diversos a través de un amplio abanico de metodologías adaptadas a situaciones y ámbitos diversos.
Ofertas actuales
10% de descuento en nuestros servicios de auditorías de calidad.
Presupuesto sin compromiso.
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